top of page

Bonjour !
Parce qu'on ne connait pas toujours la réponse à sa question, nous essayons d'y répondre dans cette FAQ
1) Quels types de produits puis‑je personnaliser chez Teejii.be ?
Chez Teejii.be, tu peux personnaliser une large gamme de produits : textiles (t‑shirts, sweats, polos, tabliers…), objets cadeaux, mugs, gourdes, panneaux, plaques, accessoires, et bien plus encore. Nous proposons également la gravure laser sur bois, métal, cuir et verre.
2) Proposez‑vous des créations sur mesure ?
Oui. Nous réalisons des créations 100 % personnalisées selon tes idées, ton logo, ton texte ou ton visuel. Tu peux venir avec ton propre design ou nous demander de t’aider à le créer.
3) Puis‑je commander une seule pièce ou faut‑il un minimum ?
Aucun minimum n’est imposé. Tu peux commander une seule pièce comme 100 pièces. Nous travaillons autant pour les particuliers que pour les entreprises, associations et événements.
4) Quels sont les délais de réalisation ?
Les délais varient selon le type de produit et la quantité. En général, les commandes sont prêtes entre 24 h et 5 jours ouvrables. Pour les projets urgents, nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution rapide.
5) Où se situe votre atelier ?
Notre atelier Teejii.be est situé à Verviers (Liège, Belgique). Tu peux venir sur place pour discuter de ton projet, voir des exemples ou récupérer ta commande.
6) Est‑il possible de recevoir un devis ?
Bien sûr. Tu peux demander un devis gratuit via le formulaire de contact, par message ou directement via le bouton “Discuter”. Nous répondons rapidement avec une proposition claire et transparente.
7) Quels fichiers dois‑je fournir pour une impression ou une gravure ?
Les formats les plus adaptés sont : PNG, JPG, SVG, PDF ou AI. Si tu n’as pas le bon format, pas de souci : nous pouvons adapter ton visuel.
Pour garantir la meilleure qualité des impressions de logos, il est impératif que ces derniers nous soient fournis dans un format vectoriel, tel que .pdf, .ai, .eps ou .svg.
Ces formats assurent une qualité optimale, quelle que soit la taille d'impression.
Si vous ne parvenez pas à obtenir les logos en format vectoriel, nous pouvons éventuellement accepter des fichiers en haute définition après avoir effectué une vérification..
Cependant, nous vous informons que les captures d'écran de smartphones ou les fichiers de qualité insuffisante ne sont malheureusement pas adaptés à une impression de qualité.
Merci également d'éviter les images fournies par Chatgpt ou équivalent car ces images ne sont souvent pas de qualité suffisante.
8) Faites‑vous des impressions pour entreprises et associations ?
Oui, c’est même une grande partie de notre activité. Nous réalisons des vêtements professionnels, goodies, cadeaux d’entreprise, marquages pour événements, clubs sportifs, écoles, ASBL, etc.
9) Proposez‑vous la livraison ?
Oui. Tu peux choisir entre :
-
retrait à l’atelier
-
livraison en Belgique
-
envoi postal selon le type de commande
10) Comment entretenir un textile personnalisé ?
Pour garantir la longévité de ton vêtement personnalisé :
-
laver à 30 °C
-
éviter le sèche‑linge
-
repasser à l’envers
-
ne pas utiliser de produits agressifs
11) Quels modes de paiement acceptez‑vous ?
Nous acceptons les paiements par :
-
Bancontact
-
Virement
-
Paiement en ligne (selon le type de commande)
-
Paiement sur place à l’atelier
12) Qu’est-ce que l’impression DTF ?
L’impression DTF (Direct-to-Film) est une technique de marquage par transfert d’encres sur tissu.
13) Quels sont les avantages de l’impression DTF ?
-
Impression possible sur tous types de supports textiles, qu’ils soient clairs ou foncés, en coton ou synthétique
-
Une grande résistance à l’usure quotidienne et aux lavages (tests réalisés sur + de 50 lavages à 40 °c)
14) Est ce que je peux venir avec mon textile ?
Oui, MAIS !
Nous signalons que lorsque le textile vient de l'extérieur, nous ne pouvons pas garantir l'impression et nous ne remplacerons ni ne rembourseront le textile si celui-ci venait à présenter un problème des suites de l’impression.
Certains textiles ont des "remontées de couleur" selon les bains, des "enductions" spéciales et/ou une constitution qui ne permettent pas une impression de qualité.
Nous ferons bien évidemment le maximum pour que tout se passe bien.
Dans 99% des cas ...tout va bien.
Des frais supplémentaires seront appliqués selon la quantité
15) Puis je retourner un article personnalisé ?
NON, Les articles personnalisés sont créés spécialement pour vous selon vos indications (texte, prénom, logo, design, couleur, taille, etc.).
En raison de leur nature unique, ils ne peuvent ni être repris, ni échangés, ni remboursés.
16) Proposez‑vous des remises selon la quantité ?
Oui. Des tarifs dégressifs sont appliqués : plus la quantité commandée est importante, plus le prix unitaire est avantageux.
N’hésitez pas à nous demander un devis personnalisé.
Si vous avez des questions qui n'ont pas étés postées ci dessus, n'hésitez pas à prendre contact
bottom of page
